Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ
Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:
- "atq6"Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ atq6.org, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp thông qua nền tảng này.
- "Thành viên"Cá nhân đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ của atq6 theo đúng các điều khoản được quy định tại đây.
- "Tài khoản"Hồ sơ cá nhân của thành viên được tạo lập trên hệ thống atq6, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
- "Ví điện tử"Số dư VNĐ trong tài khoản atq6 của thành viên, được sử dụng để đặt cược và nhận tiền thưởng trên nền tảng.
- "Tiền thưởng"Khoản tiền hoặc lợi ích được atq6 tặng thêm cho thành viên theo các chương trình khuyến mãi chính thức, có kèm điều kiện sử dụng cụ thể.
- "Vòng cược"Yêu cầu về tổng giá trị đặt cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được phép rút số tiền thưởng.
- "Nền tảng"Toàn bộ hệ thống kỹ thuật số của atq6 bao gồm website, ứng dụng di động và mọi phương tiện truy cập khác do atq6 cung cấp.
Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ
Để sử dụng dịch vụ của atq6, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. atq6 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam hiện hành.
- Không nằm trong danh sách cấm cá cược, danh sách tự loại trừ hoặc bất kỳ danh sách hạn chế nào liên quan đến hoạt động cá cược có trách nhiệm.
- Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba; mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên atq6.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng atq6. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và Điều kiện này.
Thành viên chịu trách nhiệm toàn bộ đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của bản thân (ví dụ: chia sẻ mật khẩu, không đăng xuất trên thiết bị công cộng). atq6 khuyến nghị thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
- Tên đăng nhập không được chứa từ ngữ tục tĩu, xúc phạm, hay vi phạm thuần phong mỹ tục.
- Thông tin cá nhân đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền cấp.
- Số điện thoại đăng ký phải là số thật, đang hoạt động và thuộc sở hữu hợp pháp của thành viên.
- Mật khẩu tài khoản không được tiết lộ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của atq6.
- Việc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba dưới mọi hình thức đều bị nghiêm cấm.
Nạp Tiền và Rút Tiền
atq6 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV và VPBank. Đơn vị tiền tệ được sử dụng trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ).
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp. Không có hạn mức nạp tối đa theo giao dịch, tuy nhiên atq6 có quyền áp dụng hạn mức tùy theo cấp độ tài khoản.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi lần rút. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 30 phút trong điều kiện bình thường, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ.
- Tài khoản thanh toán: Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh thuộc sở hữu của chính thành viên đó. Không được rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
- Tiền thưởng: Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — thành viên phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi tiến hành rút.
- Xác minh giao dịch: atq6 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm phòng chống rửa tiền.
Quy Định Cá Cược
Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng atq6 — bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, E-Sport và Bóng bầu dục Mỹ — đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:
- Tính hợp lệ của cược: Một lượt cược được coi là hợp lệ khi được hệ thống atq6 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cá cược của thành viên. Các cược chưa được xác nhận do lỗi mạng hoặc lỗi kỹ thuật sẽ không được tính.
- Kết quả cá cược: Kết quả do hệ thống atq6 và nhà cung cấp game thứ ba ghi nhận là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình hiển thị và dữ liệu máy chủ, dữ liệu máy chủ sẽ được ưu tiên.
- Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc phần mềm hoặc sự cố bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả cá cược, atq6 có quyền hủy các ván cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về ví thành viên.
- Cá cược thể thao: Đối với kèo thể thao và E-Sport, kết quả chính thức do tổ chức điều hành giải đấu hoặc trọng tài công nhận sẽ là căn cứ xác định thắng thua, bất kể thông tin được phát sóng sau đó có thay đổi.
- Giới hạn cược: atq6 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sảnh và từng loại cược. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên bàn chơi và có thể thay đổi tùy theo cấp độ VIP của thành viên.
Khuyến Mãi và Tiền Thưởng
atq6 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện áp dụng riêng và phải được sử dụng theo đúng quy định.
- Điều kiện vòng cược: Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 3x đến 20x giá trị tiền thưởng) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi rút tiền.
- Tính hợp lệ: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi. Các tài khoản có liên kết với nhau (cùng địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán) bị coi là một thành viên cho mục đích áp dụng khuyến mãi.
- Thời hạn khuyến mãi: Tiền thưởng không sử dụng hoặc không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy mà không có thông báo trước. Thành viên có trách nhiệm theo dõi thời hạn của từng khuyến mãi.
- Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều tính vào việc hoàn thành vòng cược khuyến mãi. Tỷ lệ đóng góp của từng trò chơi được công bố cụ thể trong điều kiện của mỗi chương trình.
- Quyền thay đổi: atq6 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến tiền thưởng thành viên đã nhận hợp lệ.
Hành Vi Bị Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ atq6:
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản thay mặt cho bên thứ ba.
- Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích thu lợi từ khuyến mãi chào mừng hoặc bất kỳ chương trình nào chỉ áp dụng một lần.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai để trục lợi bất hợp pháp.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer/nhà cái để gian lận kết quả.
- Sử dụng nền tảng atq6 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.
- Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của atq6.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản, số dư ví hoặc tiền thưởng cho bên thứ ba.
Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản
atq6 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu có căn cứ cho rằng thành viên đó đã vi phạm Điều khoản và Điều kiện này hoặc thực hiện các hành vi bị cấm quy định tại Điều 7.
- Đình chỉ tạm thời: Tài khoản có thể bị đình chỉ trong khi đang tiến hành điều tra vi phạm. Trong thời gian này, thành viên không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch.
- Thông báo đình chỉ: atq6 sẽ cố gắng thông báo cho thành viên qua email hoặc số điện thoại đăng ký về việc đình chỉ, trừ trường hợp việc thông báo có thể cản trở quá trình điều tra.
- Quyền kháng cáo: Thành viên có quyền gửi khiếu nại đến địa chỉ [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đình chỉ. atq6 cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
- Tịch thu số dư: Trong trường hợp xác định vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi), atq6 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong ví, bao gồm cả tiền cược gốc và tiền thắng.
- Đóng tài khoản theo yêu cầu: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh không có vi phạm.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, atq6 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Gián đoạn dịch vụ: atq6 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn và không có lỗi. Các sự cố bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật hay trường hợp bất khả kháng (thiên tai, sự cố hạ tầng mạng quốc gia) có thể khiến dịch vụ tạm thời không khả dụng.
- Kết quả cá cược: atq6 không chịu trách nhiệm về các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Kết quả cá cược mang tính may rủi và thành viên tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
- Bảo mật phía người dùng: atq6 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại do thành viên sơ suất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, ví dụ như sử dụng thiết bị không an toàn hoặc chia sẻ mật khẩu.
- Nội dung bên thứ ba: Các trò chơi trên nền tảng atq6 được cung cấp bởi nhà cung cấp bên thứ ba. atq6 không chịu trách nhiệm về tính chính xác, đầy đủ hay kết quả của các trò chơi này ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của mình.
Chơi Có Trách Nhiệm
atq6 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính.
Nền tảng atq6 cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ cho thành viên:
- Hạn mức nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu cá cược.
- Hạn mức thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa sau đó hệ thống tự động ngăn không cho đặt cược thêm.
- Giới hạn thời gian: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi ngày; hệ thống sẽ nhắc nhở khi bạn sắp đạt giới hạn.
- Tự đình chỉ: Yêu cầu đóng băng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 5 năm thông qua tính năng tự loại trừ.
Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.
Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện
atq6 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần có sự đồng ý trước của thành viên.
- Thông báo thay đổi: Khi có thay đổi quan trọng, atq6 sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiệu lực: Phiên bản Điều khoản và Điều kiện mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày ghi trên tài liệu. Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận phiên bản mới.
- Không đồng ý: Nếu thành viên không đồng ý với Điều khoản và Điều kiện được sửa đổi, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
- Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản cũ của Điều khoản và Điều kiện được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu của thành viên hoặc cơ quan có thẩm quyền.
Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, cũng như các hoạt động trên nền tảng atq6, có thể được gửi đến đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 30 phút
- Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng atq6 — phản hồi trong vòng 5 phút, hoạt động 24/7
- Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán
Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng giữa thành viên và atq6 trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.